RETOUREN UND REKLAMATIONEN


Kontaktieren Sie uns. Wir kümmern uns zeitnah um Ihr Anliegen!


 

Ihre Rücksendung

Sie haben die Möglichkeit Ihre Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware bei Rücksendung vollständig und unbeschädigt ist.

Sollten Sie eine Rücksendung an uns veranlassen wollen, können Sie dies über unser Kontaktformular tun. Schildern Sie uns hier Ihren Rücksendewunsch und wir übernehmen den Rest. Für Sie ist die Rückgabe einfach und schnell erledigt.

Alternativ können Sie sich auch telefonisch unter 0531-87608966 oder per Mail info@dinitrol.shop bei uns melden. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter bei allen Fragen rund um das Thema Rücksendung.

Für Ihre Retoure nutzen Sie bitte optimalerweise den Versandkarton, in dem wir Ihnen die Ware zugesendet haben. Bitte legen Sie ebenfalls den zugesendeten Warenbegleitschein Ihrer Rücksendung bei, dieser hilft uns bei einer schnellen Bearbeitung.


Ihre Reklamation

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch defekte Ware oder während des Transports beschädigte Ware entstehen. Wir bitten Sie beschädigte oder defekte Artikel unverzüglich zu reklamieren, spätestens aber innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung. Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz für mangelhafte Ware zukommen zu lassen.

Auch im Fall einer Reklamation wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Gerne ist Ihnen unser Kundenservice auch telefonisch unter 0531-87608966 oder per Mail info@dinitrol.shop behilflich bei allen Fragen zum Thema Reklamation.

Für Ihre Reklamationen nutzen Sie bitte optimalerweise den Versandkarton, in dem wir Ihnen die Ware zugesendet haben. Bitte legen Sie ebenfalls den zugesendeten Warenbegleitschein Ihrer Rücksendung bei, dieser hilft uns bei einer schnellen Bearbeitung.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Bei allen Fragen rund um die Themen Rücksendung und Reklamation steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung. Von Montag bis Donnerstag von 7 bis 16 Uhr sowie freitags von 7 bis 15 Uhr ist dieser telefonisch unter 0531-87608966 und per Mail info@dinitrol.shop für Sie erreichbar. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.



Ihr DINITROL Team